网友提问：
家里的电信宽带总出问题，是怎么回事？
优质回答：
1：可能是无线路由信道设置问题 导致信道总是被邻居占用堵死啊
2：可能是路由和光猫兼容问题，导致路由wan口长时间运行出错，最后堵死
3：可能是电信提供的光猫问题 ，建议找运营商替换
尝试修改无线信道解决问题
路由器每天断电重启一次解决问题
再不行就换个品牌路由器
其他网友回答
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电信宽带在三家运营商中算是比较稳定的了，很少会出现问题。
一旦出现问题，解决起来比较困难，因为电信的服务大家都懂得。
不管怎样，宽带出现问题，首先需要对问题进行定位；
避免由于局域网的故障导致宽带问题，运营商端的故障就交给电信解决。
具体来看看如何排查相关的故障。
局域网端故障
1.查看线路连接情况
可以通过光猫、路由器的状态指示灯查看端口线路连接情况；
是否有指示灯工作状态不正常，查看光口和网线接口是否松动；
查看皮线光缆是否出现直角折叠，重新拔插光口、电口线缆接口。
2.各个节点延时及掉包情况
可以通过ping命令，测试局域网各个节点的延时和掉包情况，判断问题原因。
ping 127.0.0.1，用于检测tcp/ip协议是否出现问题；
ping 192.168.0.2（网卡地址），用于检测网卡驱动是否存在问题；
ping 192.168.0.1（网关），用于检测局域网内线路传输是否正常，如果出现掉包，需要检查线路连接、查杀病毒、是否有人蹭网等问题。
3.蹭网情况
蹭网也是影响局域网网速的原因之一，并且很难进行察觉，导致以为是网络问题。
可以定期或不定期的登录路由器，在设备管理中查看是否有用户蹭网；
发现非法的上网用户，可以点击禁用按钮，将该用户拉入上网黑名单。
运营商端原因
运营商端主干带宽不足，在上网高分期无法满足用户需求，出现拥挤；
组网问题，线路传输节点过多，导致光衰严重，影响网络；
内部dns服务器出现问题，导致解析缓慢等等。
运营商端出现的问题，我们不用过于关心，只要判断非局域网问题；
即可和宽带维护人员联系，上门处理。
还有那些原因会导致电信网络频繁出现故障？
欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。